Agent korisničke podrške – nemački jezik
OMLADINSKA ZADRUGA MJOB BEOGRADAgent korisničke podrške – nemački jezik
OMLADINSKA ZADRUGA MJOB BEOGRADRegion Grad Beograd
Po dogovoru
po dogovoru
Šifra: 14168
Starost: 18 - 30
Radno vreme:po dogovoru
Mesto rada:Rad od kuće
Opis posla
- Proaktivna komunikacija sa postojećim i bivšim korisnicima putem outbound poziva
- Predstavljanje aktuelnih ponuda i promotivnih kampanja u skladu sa mesečnim brief-om
- Unos porudžbina i tačno evidentiranje informacija u CRM
- Post-call aktivnosti – ažuriranje listi, dokumentovanje ishoda poziva i praćenje sledećih korak
Potrebne veštine
- Izražene komunikacione veštine i profesionalan pristup
- Organizovanost, preciznost i doslednost u radu
- Proaktivnost i motivisanost za ostvarivanje rezultata
- Spremnost za rad u dinamičnom okruženju
- Odlično poznavanje nemačkog jezika (B2/C1), govor i pisanje
- Odlično poznavanje engleskog jezika (B2/C1)
- Komercijalna orijentacija i sposobnost prezentovanja ponude
- Aktivno korišćenje MS Office paketa
- Poželjno iskustvo u korisničkoj podršci ili prodaji
- Prednost imaju kandidati sa iskustvom rada u CRM alatima
Dodatni uslovi
- Full remote model rada
- Konkurentna zarada
- Stabilno međunarodno okruženje
- Mogućnost profesionalnog razvoja
Dodatne napomene
- Samo kandidati koji uđu u uži krug biće kontaktirani.
Posao je namenjen sledećim kategorijama omladinaca:
- Studentima do 26 godina
- Nezaposlenima od 18 do 30 godina