Agent korisničke podrške – nemački jezik

OMLADINSKA ZADRUGA MJOB BEOGRAD
Region Grad Beograd
Po dogovoru
po dogovoru
Šifra: 14168
Starost: 18 - 30

Radno vreme:po dogovoru

Mesto rada:Rad od kuće

Opis posla

  • Proaktivna komunikacija sa postojećim i bivšim korisnicima putem outbound poziva
  • Predstavljanje aktuelnih ponuda i promotivnih kampanja u skladu sa mesečnim brief-om
  • Unos porudžbina i tačno evidentiranje informacija u CRM
  • Post-call aktivnosti – ažuriranje listi, dokumentovanje ishoda poziva i praćenje sledećih korak

Potrebne veštine

  • Izražene komunikacione veštine i profesionalan pristup
  • Organizovanost, preciznost i doslednost u radu
  • Proaktivnost i motivisanost za ostvarivanje rezultata
  • Spremnost za rad u dinamičnom okruženju
  • Odlično poznavanje nemačkog jezika (B2/C1), govor i pisanje
  • Odlično poznavanje engleskog jezika (B2/C1)
  • Komercijalna orijentacija i sposobnost prezentovanja ponude
  • Aktivno korišćenje MS Office paketa
  • Poželjno iskustvo u korisničkoj podršci ili prodaji
  • Prednost imaju kandidati sa iskustvom rada u CRM alatima

Dodatni uslovi

  • Full remote model rada
  • Konkurentna zarada
  • Stabilno međunarodno okruženje
  • Mogućnost profesionalnog razvoja

Dodatne napomene

  • Samo kandidati koji uđu u uži krug biće kontaktirani.

Posao je namenjen sledećim kategorijama omladinaca:

  • Studentima do 26 godina
  • Nezaposlenima od 18 do 30 godina