Opis posla

• Odgovaranje na nedoumice i različita pitanja korisnika (dolazni pozivi)
• Rešavanje žalbi i zahteva korisnika pri prvom kontaktu
• Prepoznavanje potreba korisnika
• Predstavljanje usluga, proizvoda i rešenja u skladu sa potrebama korisnika
• Predstavljanje vrednosti kompanije

Potrebne veštine

• Studenti do 26 godina
• Dobro poznavanje MS Office paketa
• Poželjno poznavanje engleskog jezika
• Poželjno iskustvo u Korisničkom servisu ili prodaji
• Komunikativnost
• Odgovornost
• Orijentisanost na ciljeve
• Želja za učenjem i napredovanjem
• Profesionalnost i empatičnost u komunikaciji sa korisnicima

Dodatni uslovi

• Angažovanje na 6 meseci uz mogućnost produženja
• Radno vreme part time - 4h dnevno, 5 dana nedeljno (kontakt centar je dostupan u rasponu od 06h ujutru do 02h ujutru sledećeg dana)
• Rad od kuće (namenjen isključivo studentima sa prebivalištem u Beogradu)
• Zarada 371 rsd/h
• Treninge i obuku za unapređenje tvojih komunikacijskih veština (Trening će biti organizovan u trajanju od 8h dnevno, 5 dana nedeljno)
• Dinamično i zabavno okruženje
• Takmičenja, nagrade i timski duh – kod nas posao nije samo posao!

Dodatne napomene

• Neophodno je da kandidat ima stabilnu internet konekciju i zasebnu prostoriju za rad.
• Uz prijavu je potrebno proslediti i CV. Biće kontaktirani kandidati koji uđu u uži krug.

Posao je namenjen sledećim kategorijama omladinaca:

• Studentima do 26 godina